Takuu

Takuun kattavuus

Seisomme tuotteidemme laadun ja kestävyyden takana. Kun ostat meiltä, ​​saat automaattisesti luotettavan takuun ja voit valita laajennetun suojan päivitettyjen takuuvaihtoehtojen avulla entistä suuremman mielenrauhan saavuttamiseksi.

Takuusuunnitelmamme

1 vuoden vakiotakuu (sisältyy kaikkiin tuotteisiin)

Tämä takuu sisältyy kaikkiin ostoihin ilman lisäkustannuksia.
Mitä se kattaa: • Materiaali- tai valmistusvirheet normaalin käytön aikana. • Toiminnalliset ongelmat, jotka estävät tuotetta toimimasta tarkoitetulla tavalla.
Edut: • Jopa kaksi maksutonta vaihtoa ensimmäisen vuoden aikana , jos ongelmia ilmenee. • Kattaa useimmat vahingossa aiheutuneet vahingot, joten olet suojattu odottamattomilta vahingoilta.
Kesto: Ostopäivästä enintään 12 kuukautta.

5 vuoden pidennetty takuu

Päivitä suojauksesi pidemmällä vakuutusjaksolla.
Mitä se kattaa: • Kaikki 1 vuoden vakiotakuun edut. • Jatkuva suoja virheille ja suorituskykyongelmille jopa viiden vuoden ajan .
Edut: • Jopa kolme maksutonta vaihtoa viiden vuoden aikana. • Ihanteellinen asiakkaille, jotka haluavat pitkäaikaisen turvallisuuden sitoutumatta elinikäiseen vakuutukseen.
Miksi valita tämä vaihtoehto: • Alhaisempi hinta verrattuna elinikäiseen vakuutukseen. • Pidempi mielenrauha ensimmäisen vuoden jälkeen.

Elinikäinen takuu

Kattavin suojaussuunnitelmamme on suunniteltu asiakkaille, jotka haluavat maksimaalisen suojan niin kauan kuin heillä on tuote.
Mitä se kattaa: • Materiaali- ja valmistusvirheet tuotteen koko käyttöiän ajan. • Rajoittamaton takuu normaalikäytössä tapahtuville toimintahäiriöille.
Edut: • Ilmaiset vaihdot koko tuotteen eliniän ajan , jos tuote lakkaa toimimasta. • Ensisijainen tuki ja nopeutettu käsittely. • Ihanteellinen pitkäaikaisille, ahkeralle käyttäjälle ja lahjaostoksille.
Tärkeä huomautus: ”Elinikä” tarkoittaa omistusoikeuden elinaikaa normaaleissa käyttöolosuhteissa eli niin kauan kuin omistat ja käytät tuotetta vastuullisesti.

Takuun kattavuuden yleiskatsaus

Takuun tyyppi Kesto Ilmaiset vaihdot Vahinkovaurio Paras
1 vuoden standardi 1 vuosi jopa 2 Kyllä Kaikki
5 vuoden pidennetty 5 vuotta jopa 3 Kyllä Pitkäaikaiset käyttäjät
Elinikäinen takuu Elinikäinen* jopa 4 Kyllä Maksimaalinen suoja
*Elinikäinen takuu on voimassa niin kauan kuin alkuperäinen ostaja omistaa tuotteen ja käyttää sitä aiotulla tavalla.

Mitä vakuutus kattaa

Kaikki takuusuunnitelmat kattavat:
• Materiaali- ja valmistusvirheet
• Toiminnalliset ongelmat, jotka vaikuttavat tuotteen suorituskykyyn
• Normaalissa käytössä vikaantuvien tuotteiden vaihto
Takuu ei kata : • Väärinkäytöstä, väärinkäytöstä tai luvattomista muutoksista aiheutuneita vaurioita • Kosmeettista kulumista, joka ei vaikuta toiminnallisuuteen • Katoamista tai varkautta

Takuun vaatiminen

Olemme tehneet takuuvaatimusten käsittelystä yksinkertaisen ja suoraviivaisen.
Vaihe 1 – Ota yhteyttä tukeen Lähetä sähköpostia tukitiimillemme osoitteeseen support@strhealthstore.com . Anna tilausnumerosi ja tiedot ongelmasta.
Vaihe 2 — Toimita todisteet Liitä mukaan selkeitä valokuvia tai lyhyt video, joka näyttää viallisen tai toimintahäiriön. Tämä auttaa meitä käsittelemään vaatimuksesi nopeasti ja tarkasti.
Vaihe 3 — Hanki korvaava laite. Kun olet tarkistanut vaatimuksesi, vahvistamme takuun ja lähetämme korvaavan laitteen valitsemasi takuusuunnitelman mukaisesti.
Käsittelyaika: Useimmat hakemukset käsitellään 3–7 arkipäivän kuluessa lähettämisestä.

Kysymyksiä?

Jos sinulla on kysyttävää takuun kattavuudesta tai siitä, miten voit hakea takuuta, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@strhealthstore.com tai käy takuutukisivullamme verkkosivustollamme.
Olemme sitoutuneet varmistamaan, että saat ostoksistasi kaiken irti vaivattomasti ja mielenrauhalla.