Politique de confidentialité

 

Politique de confidentialité HLTH

Dernière mise à jour : février 2026

Cette politique de confidentialité pour HLTH (« HLTH », « nous », « notre » ou « nos »), une marque de 99 Brands Incorporated (1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, USA), décrit comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et/ou partageons (« traitons ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services.

En utilisant les Services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique ainsi que la politique de confidentialité principale de 99 Brands Incorporated.

1. Portée de cette politique

  • Visite ou interaction avec nos sites web et boutiques en ligne.
  • Achat de produits, contact avec le service client, participation à des programmes marketing (email, SMS, fidélité, parrainage).
  • Interaction avec nos publicités et réseaux sociaux renvoyant à cette politique.

Cette politique complète celle de 99 Brands Incorporated.

2. Informations personnelles que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez

  • Informations de contact : nom, email, adresse de facturation/livraison, téléphone.
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences marketing.
  • Détails de commandes : produits achetés, méthode de paiement tokenisée, historique, remboursements.
  • Communications : support client, sondages, avis produits.
  • Informations santé (optionnelles) : style de vie, routines, objectifs.

2.2 Informations collectées automatiquement

  • Données appareil et navigation (IP, navigateur, OS, pages consultées, temps passé).
  • Cookies, pixels, balises et SDK (fonctionnement, analyse, marketing).

2.3 Informations provenant de tiers

  • Processeurs de paiement (Stripe, PayPal, Klarna, Shopify Payments).
  • Infrastructure e-commerce (Shopify, AWS).
  • Outils analytiques et marketing (Google Analytics, Klaviyo, Meta, TikTok, Pinterest, Snapchat, Outbrain, Taboola, AppLovin).
  • Entités du groupe 99 Brands Incorporated.

Nous collectons uniquement les données nécessaires et proportionnées aux finalités décrites.

3. Comment et pourquoi nous utilisons vos informations

3.1 Objectifs principaux

  • Traiter les commandes et paiements.
  • Communiquer avec vous (confirmation, livraison, support).
  • Personnaliser votre expérience.
  • Améliorer et sécuriser les Services.
  • Respecter obligations légales et fiscales.

3.2 Marketing direct

Avec votre consentement lorsque requis, nous pouvons vous envoyer des communications marketing et personnaliser publicités et recommandations.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

4. Bases légales du traitement

  • Nécessité contractuelle
  • Obligations légales
  • Intérêts légitimes
  • Consentement

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Fournisseurs et partenaires

  • Shopify et hébergeurs (AWS)
  • Stripe, PayPal, Klarna, Shopify Payments, PingPong
  • Google Analytics, Klaviyo, Meta, TikTok, Pinterest, Snapchat, Outbrain, Taboola, AppLovin
  • Logistique et support client
  • Entités du groupe 99 Brands Incorporated

5.1 Processeurs de paiement

Les processeurs reçoivent uniquement les données nécessaires au traitement des paiements, prévention de fraude et remboursements.

Politique de confidentialité PingPong

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. Des garanties appropriées sont mises en place lorsque requis par la loi.

7. Conservation et sécurité des données

Conservation

  • Données transactionnelles : jusqu’à 7 ans.
  • Données marketing/analytique : jusqu’à 24 mois.

Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

Nous appliquons des mesures techniques, administratives et physiques raisonnables (chiffrement, contrôles d’accès, audits internes).

8. Vos droits et choix

8.1 Vos droits

  • Accès à vos données
  • Correction
  • Opposition ou limitation du traitement

8.2 Marketing direct

  • Lien « se désabonner » dans les emails
  • Réponse « STOP » aux SMS
  • Email : info@hlthtrack.com

8.3 Droits régionaux supplémentaires

  • Portabilité des données
  • Suppression/effacement
  • Opposition au profilage et publicité ciblée
  • Droits CCPA/CPRA

9. Cookies et technologies de suivi

  • Fonctionnement essentiel (panier, paiement)
  • Mesure de performance
  • Personnalisation et reciblage

Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur.

10. Vie privée des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux moins de 18 ans. Si des données sont collectées par erreur, elles seront supprimées.

Politiques de confidentialité des tiers

11. Contact et plaintes

Email : info@hlthtrack.com
Adresse : 99 Brands Incorporated, 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, Wyoming 82801, USA

Vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date indiquée reflète la dernière révision. L’utilisation continue des Services vaut acceptation des modifications.